L’univers de la recherche en ligne est en pleine mutation. Google, longtemps maître incontesté du search, voit son monopole fragilisé par l’émergence de nouvelles habitudes de recherche, notamment sur les réseaux sociaux et via l’intelligence artificielle. Quels sont les nouveaux usages qui redéfinissent le paysage du search ? Comment les marques doivent-elles adapter leur stratégie ? Décryptage des tendances à suivre.
Google : un géant contesté par de nouveaux comportements
Pendant des années, chercher une information en ligne rimait avec Google. Aujourd’hui, c’est une autre histoire. Certes, 83% des Français utilisent toujours Google, mais leurs comportements évoluent.
Un parcours utilisateur de plus en plus complexe
Les internautes ne se contentent plus d’un simple moteur de recherche. Désormais, 55% des utilisateurs naviguent entre plusieurs appareils au fil de leurs recherches. Un premier coup d’œil sur smartphone, un approfondissement sur ordinateur, puis une validation sur tablette… Le parcours est fragmenté et multi-plateforme.
Autre point marquant : 48% des Français ont modifié leur façon de chercher ces deux dernières années. Pourquoi ? Parce que l’offre d’outils s’est enrichie et que les attentes ont changé. On veut de l’instantanéité, de la précision, du visuel.
Les jeunes s’éloignent de Google
Chez les 16-24 ans, 24% déclarent avoir réduit leur utilisation de Google. Un chiffre qui devrait faire réfléchir les marques, car cette génération ne fait pas qu’adopter des tendances : elle les façonne.
Le réflexe Google s’efface au profit d’autres plateformes. TikTok, par exemple, devient leur deuxième moteur de recherche, avec 47% des 18-24 ans qui l’utilisent régulièrement pour trouver des informations. Une évolution qui bouscule les codes traditionnels du référencement.
Un search plus visuel, social et transactionnel
Oubliez la recherche textuelle classique. Aujourd’hui, les internautes veulent des résultats immersifs, interactifs et directs.
Le search devient social
Les plateformes sociales ne sont plus de simples espaces de divertissement. Trois d’entre elles figurent désormais dans le top 5 des outils de recherche les plus utilisés en France : YouTube, Facebook et Instagram. Ce phénomène s’explique par une évolution majeure : 91% des Français estiment que l’image est un critère clé dans leurs recherches.
Résultat ? TikTok, Instagram et Pinterest prennent de plus en plus de place dans le search, en proposant du contenu engageant, visuel et facilement partageable.
De la recherche à l’achat en un clic
Autre changement majeur : le search devient transactionnel. Les utilisateurs ne cherchent plus seulement des informations, ils veulent acheter rapidement et sans friction.
Quelques chiffres marquants :
- 59% des Français ont réalisé un achat sur Amazon en un an.
- 23% commencent directement leur recherche sur la plateforme.
- 44% des utilisateurs ont déjà acheté via un réseau social (Facebook, Instagram et YouTube en tête).
Cette tendance ne fait que s’accélérer. Avec l’arrivée prochaine de TikTok Shop en France, on peut s’attendre à une fusion totale entre découverte, recommandation et achat.
L’IA redéfinit la recherche en ligne
Difficile de parler du futur du search sans évoquer l’intelligence artificielle. En quelques mois, des outils comme ChatGPT ou Google Bard ont bouleversé la manière dont nous accédons à l’information.
Une adoption rapide, surtout chez les jeunes
Aujourd’hui, 42% des Français connaissent ChatGPT, avec une adoption particulièrement forte chez les 16-24 ans (43%) et les 25-34 ans (53%). Pourquoi cet engouement ? Parce que l’IA offre une nouvelle manière de chercher : plus fluide, plus conversationnelle, plus directe.
Les motivations principales des utilisateurs sont :
- La facilité d’usage (39%).
- La rapidité des réponses (37%).
- Une fiabilité perçue (27%).
Vers un search omniprésent et intelligent
L’avenir du search ne se limitera pas aux moteurs de recherche traditionnels. Il s’intégrera dans notre quotidien, via des objets connectés, des assistants vocaux et des interfaces immersives.
Imaginez : vous posez une question à votre réfrigérateur intelligent et il vous propose directement une liste de recettes adaptées aux ingrédients disponibles. Science-fiction ? Pas vraiment. Avec l’essor du Machine to Machine, nous nous dirigeons vers un search ubiquitaire, accessible partout, tout le temps.
Une révolution à ne pas manquer
Le search tel que nous le connaissons est en train de disparaître. Plus visuel, plus conversationnel, plus transactionnel, il se redéfinit à mesure que les usages évoluent.
Les marques doivent s’adapter en adoptant une approche cross-plateforme et en repensant leur stratégie SEO au-delà de Google. YouTube, TikTok, Instagram, Amazon… La recherche se diversifie et les opportunités sont nombreuses pour celles qui sauront anticiper ces changements.
La question n’est plus de savoir si ces tendances vont s’imposer, mais comment les marques peuvent s’en emparer dès maintenant.
